Erasmusu en algunos supuestos pondrá a disposición de los Residentes una Garantía (la “Garantía”) sin necesidad de ser solicitada ni contratada de forma adicional por el Residente.

ERASMUSU SE RESERVA EL DERECHO DE RETIRAR O MODIFICAR ESTA POLÍTICA EN CUALQUIER MOMENTO. Le recomendamos que lea atentamente estas Condiciones Generales con regularidad para informarse de cualquier modificación.

La Garantía es un servicio adicional que Erasmusu ofrece a los usuarios y que solo se aplicará cuando la Empresa lo considere oportuno y siempre que se cumplan todas las condiciones del apartado correspondiente.

  1. Inaplicación de la Política de Cancelación para residentes en los casos de Causa de Fuerza Mayor. En el caso de que el Residente cancelase una reserva por Causa de Fuerza Mayor de acuerdo con los supuestos indicado más adelante, Erasmusu no aplicará la Política de Cancelación para Habitantes y se reembolsará el importe transferido por el Habitante a Erasmusu, siempre y cuando se aporte documentación probatoria suficiente que Erasmusu valorará a su discreción.
  2. Cancelación por el Propietario de la reserva dentro de las 48 horas siguientes a la Fecha de Entrada. En el caso de que el Propietario cancelase la reserva dentro de las 48 horas siguientes a la Fecha de Entrada en el Alojamiento, Erasmusu abonará al Habitante hasta 300 euros de hospedaje, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos que Erasmusu valorará a su discreción: (i) Entrega a Erasmusu de la factura del hospedaje. (ii) Que el hospedaje se encuentre en la misma localidad que el Alojamiento reservado.

Causas de Fuerza Mayor

Cualesquiera otros casos que surjan de forma repentina e imprevisible y sean inevitables a la voluntad de las partes. Se incluyen dentro de esta categoría todas aquellas situaciones que, de acuerdo con lo descrito en esta cláusula, impidan al Propietario ofrecer su Propiedad en alquiler y/o al Habitante acceder al Alojamiento reservado en la Fecha de Entrada programada.

A modo ejemplificativo, pero no limitativo, estas circunstancias pueden incluir catástrofes naturales, terrorismo, amenazas de seguridad en la ubicación del Alojamiento, epidemias y/o brote de una enfermedad, restricciones de viaje como consecuencia de alguna de las circunstancias anteriores, entre otras, cuyo alcance afecte al Propietario y/o al Habitante, de acuerdo con lo indicado más abajo.

Todos estos casos serán evaluados específicamente y de forma individualizada por los agentes de Erasmusu. En el supuesto de encontrarse el usuario en cualquiera de estas situaciones, Erasmusu se reserva el derecho: (i) a solicitar del mismo la documentación que, en base a las circunstancias concretas, se estime pertinente por el equipo de Erasmusu; y/o, (ii) en su caso, a autorizar directamente la cancelación de la reserva por la parte afectada sin penalización.

Cualquier decisión respecto a las anteriores situaciones será siempre definida en base a los comunicados oficiales de las autoridades pertinentes en cada momento.

En caso de que el Residente dé positivo en COVID antes de la fecha de entrada, el Residente tendrá derecho a solicitar el aplazamiento de dicha fecha de entrada hasta que finalice la enfermedad/cuarentena. Erasmusu podrá solicitar en cualquier momento cualquier prueba sobre la referida situación de COVID.

En caso de que el Residente decline la posibilidad de posponer la citada fecha de check-in, la política de Fuerza Mayor de Erasmusu se aplicará únicamente en los siguientes casos: